MENIU

Luni-Vineri 09:00 - 18:00

SERVICIU CLIENȚI

DESPRE NOI

URMĂREȘTE-NE

SERVICIU CLIENȚI

LIVRAREA COMENZILOR

Politica de livrare 

Livrarea produselor se efectuează în termen de 2-7 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. Costurile de livrare sunt afișate în momentul plasării comenzii și pot varia în funcție de metoda de transport aleasă.

În cazul unor întârzieri care nu sunt cauzate de noi (de exemplu, situații de forță majoră sau probleme la nivelul curierului), veți fi informat în cel mai scurt timp posibil și vi se vor oferi opțiuni alternative.

RETURNAREA PRODUSELOR

Politica de confidentialitate

I.Informații generale

Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă una dintre preocupările principale ale CIOLAN VALENTIN CIPRIAN PFA , cu sediul în Brasov strada Lamaitei nr 135 bl 3 ap 4, în calitate de operator de date.

Acest document are rolul de a vă informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în contextul utilizării paginii de internet www.artwazeidea.com („Site-ul”)

II. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate

II.1. Dacă sunteți client al Site-ului, CIOLAN VALENTIN CIPRIAN PFA va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal, cum ar fi nume şi prenume, telefon, adresa de e-mail, adresa de facturare, adresa de livrare, date referitoare la modul în care utilizați Site-ul, de exemplu comportamentul/preferinţele/obişnuințele dumneavoastră în cadrul CIOLAN VALENTIN CIPRIAN PFA , precum și orice alte categorii de date pe care le furnizați în mod direct în contextul creării contului de utilizator, în contextul plasării unei comenzi prin intermediul site-ului sau în orice alt mod care rezultă din utilizarea Site-ului.

Dacă pentru a vă crea cont de utilizator pe Site, utilizați contul dumneavoastră de Facebook sau Google, CIOLAN VALENTIN CIPRIAN PFA va prelucra următoarele date publice de profil afişate de aplicaţiile respective: nume utilizator, adresa de e-mail.

În cazul în care alegeți să vă creați cont de utilizator doar înainte de a finaliza comanda unui produs disponibil pe Site, se va solicita adresa dumneavoastră de e-mail în baza căreia va fi creat automat un cont. În cazul în care nu finalizați comanda, adresa de e-mail și celelalte date furnizate nu vor fi stocate de ARTWAZEIDEA.COM, iar contul creat va fi șters automat.

II.2. Dacă sunteți vizitator al Site-ului, ARTWAZEIDEA.COM va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal pe care le furnizați în mod direct în contextul utilizării Site-ului, cum ar fi datele pe care le furnizați în cadrul secțiunii de contact / întrebări / reclamații, în măsura în care ne contactați în acest fel.

III. Scopurile și temeiurile de prelucrării

III.1. Dacă sunteți client al Site-ului, CIOLAN VALENTIN CIPRIAN PFA prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal astfel:

•           pentru desfășurarea relației contractuale dintre dumneavoastră şi CIOLAN VALENTIN CIPRIAN PFA , respectiv pentru preluarea, validarea, expedierea şi facturarea comenzii plasate pe Site, informarea dumneavoastră asupra stării comenzii, organizarea returului de produse comandate etc.

Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră în acest scop are la bază contractul încheiat între dumneavoastră și CIOLAN VALENTIN CIPRIAN PFA definit în cuprinsul Termenelor și Condițiilor https://artwazeidea.com/politica-de-confidentialitate Furnizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal este necesară pentru executareaa acestui contract. Refuzul furnizării datelor poate avea drept consecință imposibilitatea derulării raporturilor contractuale dintre dumneavoastră și CIOLAN VALENTIN CIPRIAN PFA

•           pentru îndeplinirea obligațiilor legale care incumbă CIOLAN VALENTIN CIPRIAN în contextul serviciilor prestate prin intermediul Site-ului, inclusiv a obligațiilor în materie fiscală, precum și în materie de arhivare.

Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop este necesară în baza unor obligații legale. Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este necesară. Refuzul furnizării datelor poate avea drept consecință imposibilitatea CIOLAN VALENTIN CIPRIAN PFA de a respecta obligațiile legale care îi revin și deci în imposibilitatea de a vă oferi serviciile prin intermediul Site-ului.

•           pentru activităţi de marketing, respectiv pentru transmiterea, prin intermediul mijloacelor de comunicare la distanţă (e-mail, sms) de comunicări comerciale privind produsele şi serviciile oferite de CIOLAN VALENTIN CIPRIAN PFA , prin intermediul Site-ului.

Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop are la bază consimțământul dumneavoastră, dacă alegeți să-l furnizați.

Vă puteți exprima consimțământul pentru prelucrarea datelor în acest scop prin bifarea căsuței corespunzătoare de la momentul creării contului, sau ulterior creării contului, la secțiunea Informațiile contului meu. Pentru dezabonarea de la primirea unor astfel de comunicări comerciale puteți folosi opţiunea de la finalul fiecărui e-mail/ sms conţinând comunicări comerciale. În plus, puteți să vă dezabonați prin accesarea secțiunii Informațiile contului meu.

Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este voluntară. Refuzul furnizării consimțământului pentru prelucrarea datelor dumneavoastră în acest scop nu va avea urmări negative pentru dumneavoastră.

•           în scopul efectuării diverselor analize, raportări privind modul de funcționare a Site-ului, realizarea de profiluri de preferinţe de consum, în principal, în vederea îmbunătăţiri experienței oferite pe Site.

Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop are la bază interesul legitim al CIOLAN VALENTIN CIPRIAN PFA de a îmbunătății permanent experiența clienților pe Site. Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este voluntară. Refuzul furnizării datelor pentru acest scop nu va avea urmări negative pentru dumneavoastră.

III.2. Dacă sunteți vizitator al Site-ului, artwazeidea.com prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal astfel:

•           pentru activităţi de marketing, respectiv pentru transmiterea, prin intermediul mijloacelor de comunicare la distanţă (e-mail, sms), de comunicări comerciale privind produsele şi serviciile oferite de CIOLAN VALENTIN CIPRIAN PFA , prin intermediul Site-ului.

Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop are la bază consimțământul dumneavoastră, dacă alegeți să-l furnizați.

Vă puteți exprima consimțământul pentru prelucrarea datelor în acest scop prin completarea și bifarea căsuței corespunzătoare din formularul pentru abonarea la newsletter disponibil pe Site. Pentru dezabonarea de la primirea unor astfel de comunicări comerciale puteți folosi opţiunea de la finalul fiecărui e-mail/ sms conţinând comunicări comerciale.

Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este voluntară. Refuzul furnizării consimțământului pentru prelucrarea datelor dumneavoastră în acest scop nu va avea urmări negative pentru dumneavoastră.

•           pentru rezolvarea plângerilor, reclamaţiilor şi pentru a monitoriza traficul și a îmbunătăţii experiența dumneavoastră oferită pe Site.

Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop are la bază interesul legitim al CIOLAN VALENTIN CIPRIAN PFA de a asigura funcționarea corectă a Site-ului, precum și pentru a îmbunătății permanent experiența vizitatorilor Site-ului, inclusiv prin soluționarea diferitelor comentarii, întrebări sau reclamații.

Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este voluntară. Refuzul furnizării datelor pentru acest scop nu va avea urmări negative pentru dumneavoastră.

IV. Durata pentru care vă prelucrăm datele

Ca principiu, CIOLAN VALENTIN CIPRIAN PFA  va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal atât cât este necesar pentru realizarea scopurilor de prelucrare menționate mai sus.

În cazul în care sunteți client, vom prelucra datele dumneavoastră pe întreaga durată a raporturilor contractuale și ulterior conform obligaţiilor legale care revin în sarcina CIOLAN VALENTIN CIPRIAN PFA (de ex., în cazul documentelor justificative financiar-contabile pentru care termenul de păstrare prevăzut de lege este de 10 ani de la data încheierii exerciţiului financiar în cursul căruia au fost întocmite).

În situaţia în care sunteți client și vă exercitați opțiunea de ştergere a contului de utilizator, prin apăsarea butonul Ștergere cont din secțiunea Informațiile contului meu, CIOLAN VALENTIN CIPRIAN PFA va interpreta această acțiune ca opțiunea dumneavoastră de a vă dezabona de la primirea de comunicări comerciale prin care vă ținem la curent despre produsele și serviciile oferite prin intermediul site-ului. În acest sens, dacă alegeți să vă ștergeți contul de utilizator, nu vă vom mai trimite e-mailuri și/sau sms-uri de acest gen. Totuși, dorim să vă informăm că ștergerea contului nu va avea ca efect automat ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal. În cazul în care doriți să nu vă mai fie prelucrate datele cu caracter personal sau dacă doriți ștergerea datelor, vă puteți exercita drepturile detaliate la punctul VII de mai jos.. În cazul în care solicitați ştergerea contului, însă pe acel cont există cel puţin o comandă activă, cererea de ştergere a contului va putea fi înregistrată numai după livrarea produselor şi finalizarea ultimei comenzi active.

Dacă vă retrageți consimțământul pentru prelucrarea datelor în scop de marketing, CIOLAN VALENTIN CIPRIAN PFA va înceta prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în acest scop, fără însă a afecta prelucrările desfășurate de CIOLAN VALENTIN CIPRIAN PFA pe baza consimțământului exprimat de către dumneavoastră înainte de retragerea acestuia.

V. Dezvăluirea datelor cu caracter personal

Pentru îndeplinirea scopurilor de prelucrare, CIOLAN VALENTIN CIPRIAN PFA poate dezvălui datele dumneavoastră către parteneri, către terțe persoane sau entități care sprijină CIOLAN VALENTIN CIPRIAN  în desfășurarea activității prin intermediul Site-ului (de exemplu firme de curierat, furnizori de servicii IT), ori către autoritățile publice centrale/locale, în următoarele cazuri exemplificativ enumerate:

•           pentru administrarea Site-ului;

•           în situațiile în care această comunicare ar fi necesară pentru atribuirea de premii sau alte facilități persoanelor vizate, obținute ca urmare a participării lor la diverse campanii promoționale organizate de către CIOLAN VALENTIN CIPRIAN PFA prin intermediul Site-ului;

•           pentru menținerea, personalizarea și îmbunătățirea Site-ului și a serviciilor derulate prin intermediul lui;

•           pentru efectuarea analizei datelor, testarea și cercetarea, monitorizarea tendințelor de utilizare și activitate, dezvoltarea caracteristicilor de siguranță și autentificarea utilizatorilor;

•           pentru transmiterea de comunicări comerciale de marketing, în condițiile și limitele prevăzute de lege;

•           atunci când dezvăluirea datelor cu caracter personal este prevăzută de lege etc.

VI. Transferul datelor cu caracter personal

Datele cu caracter personal furnizate către CIOLAN VALENTIN CIPRIAN pot fi transferate în afara României, dar doar către state din Uniunea Europeană.

VII. Drepturile de care beneficiați

VII. Drepturile de care beneficiați

În conformitate cu legislația privind protecția datelor cu caracter personal, în calitate de persoane vizate, vă sunt recunoscute următoarele drepturi:

• Dreptul la informare: aveți dreptul de a primi detalii privind activitățile de prelucrare efectuate de către CIOLAN VALENTIN CIPRIAN PFA, conform celor descrise în prezentul document.

• Dreptul de acces la date: aveți dreptul de a obține confirmarea din partea CIOLAN VALENTIN CIPRIAN PFA cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, precum și detalii privind modalitatea în care sunt prelucrate datele, scopul prelucrării, destinatarii sau categoriile de destinatari ai datelor, etc.

• Dreptul la rectificare: aveți dreptul de a obține corectarea, fără întârzieri nejustificate, de către CIOLAN VALENTIN CIPRIAN PFA a datelor cu caracter personal inexacte sau incomplete.

• Dreptul la ștergerea datelor: aveți dreptul de a obține ștergerea datelor cu caracter personal în anumite condiții, cum ar fi cazul în care datele nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate sau prelucrate.

• Dreptul la restricționarea prelucrării: aveți dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor cu caracter personal în anumite situații, cum ar fi contestarea exactității datelor sau prelucrarea ilegală.

• Dreptul la portabilitatea datelor: aveți dreptul de a primi datele cu caracter personal într-un format structurat, folosit în mod obișnuit și ușor de citit, precum și dreptul de a transmite aceste date către alt operator de date în anumite condiții.

• Dreptul la opoziție: aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor cu caracter personal în anumite situații, inclusiv în cazul în care prelucrarea se bazează pe interesul legitim al CIOLAN VALENTIN CIPRIAN PFA sau pe interesul public.

• Dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automate: aveți dreptul de a nu fi supus unei decizii luate exclusiv pe baza unei prelucrări automate, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice sau vă afectează în mod similar în mod semnificativ.

• Dreptul de a vă adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal sau instanțelor competente, în cazul în care considerați necesar.

Pentru orice întrebări suplimentare privind prelucrarea datelor cu caracter personal și pentru exercitarea drepturilor menționate mai sus, vă rugăm să vă adresați la adresa de email:artwazeidea@gmail.com.

Această pagină de internet folosește fișiere de tip cookie. Pentru mai multe informații cu privire la modul în care sunt utilizate aceste fișiere, vă rugăm să accesați următorul link:www.artwazeidea.com

Aceste articole poate fi achiziționate în limita stocului disponibil. Ciolan Valentin Ciprian PFA înțelege importanța informațiilor prezentate în această pagină și depune eforturi permanente pentru a le menține actualizate. Descrierea bunurilor sau a serviciilor disponibile pe www.artwazeidea.com (prin imagini, video etc.) nu reprezintă o obligație contractuală din partea Ciolan Valentin Ciprian PFA, acestea fiind utilizate exclusiv cu titlu de prezentare. Implicit, Ciolan Valentin Ciprian PFA nu își asumă responsabilitatea pentru eventualele erori de preț sau stoc. Aceste erori nu obligă Ciolan Valentin Ciprian PFA la nicio acțiune. Prețurile și disponibilitatea produselor comercializate de către Ciolan Valentin Ciprian PFA pot suferi modificări ulterioare, acest lucru fiind influențat de factori externi precum politica de prețuri a furnizorilor sau disponibilitatea produselor pe stocul acestora și costurile adiacente de aprovizionare. De asemenea, Ciolan Valentin Ciprian PFA își rezervă dreptul de a completa eventualele omisiuni și de a corecta eventuale erori în afișare care pot apărea în urma unor greșeli de dactilografie, lipsa de acuratețe și/sau erori ale aplicațiilor sau programelor software utilizate, fără a anunța în prealabil.

• Responsabilitatea pentru produse

  CIOLAN VALENTIN CIPRIAN PFA își asumă responsabilitatea pentru integritatea și conformitatea produselor livrate. În cazul unui produs defect sau livrat incorect, ne angajăm să remediem situația prin reparare, înlocuire sau rambursare.

  Limitarea răspunderii: CIOLAN VALENTIN CIPRIAN PFA nu poate fi responsabilă pentru daune indirecte, pierderi de venituri sau alte prejudicii rezultate din utilizarea incorectă a produselor.

   

• . Drepturi de proprietate intelectuală

  Toate modelele și desenele create de ArtwazeideA și utilizate pe produsele noastre sunt protejate de drepturile de autor. Este interzisă reproducerea, distribuirea sau utilizarea acestor materiale fără consimțământul prealabil al CIOLAN VALENTIN CIPRIAN PFA.

FAQ

SCRIE-NE

• Ce tipuri de cani puteți personaliza?

  ArtwazeideA oferă o gamă variată de cani pe care le putem personaliza. Acestea includ cani obișnuite, cani termosensibile, cani din ceramică și din alte materiale de înaltă calitate. Puteți alege din opțiuni variate în funcție de preferințele dvs.

• Cum pot personaliza o cană?

  Există două opțiuni pentru personalizarea canilor la Artwaze Idea. Puteți alege să furnizați un design sau logo propriu pe care doriți să-l adăugăm pe cană, sau puteți alege dintr-o gamă de designuri preexistente oferite de noi. În ambele cazuri, colaborăm strâns cu dvs. pentru a vă asigura că produsul final corespunde așteptărilor dvs.

• Care este procesul de sublimare?

  Sublimarea este o tehnică de imprimare care implică transferul de cerneală sublimată de pe hârtie specială pe cană la temperaturi ridicate. Acest proces permite ca cerneala să pătrundă în structura canii, oferind astfel o rezistență mare la spălare și uzură. Canile personalizate pot fi folosite în siguranță în mașina de spălat vase și cuptorul cu microunde.

• Cât durează procesul de personalizare?

  Timpul de personalizare poate varia în funcție de cantitatea și complexitatea comenzii. În general, vom comunica termenele de livrare estimate în funcție de specificațiile fiecărei comenzi. Suntem dedicați în a furniza produsele cât mai rapid posibil, fără a compromite calitatea.

• Textile personalizate

  Pentru a menține calitatea textilelor personalizate și pentru a evita deteriorarea lor, vă rugăm să respectați următoarele instrucțiuni:

• Spălare: Spălați textila la o temperatură de maxim 30°C.
• Întoarcere pe dos: produsule trebuie întoarse pe dos înainte de spălare pentru a proteja imprimeul.
• Uscare: Nu utilizați uscătorul de rufe. Uscați tricourile la aer liber, ferit de razele directe ale soarelui.
• Călcare: Dacă este necesar, călcați pe dos, evitând contactul direct cu imprimeul.

•  

• Căni personalizate

• Pentru a păstra designul imprimat intact:

• Spălare: Este recomandată spălarea manuală cu un detergent blând. Evitați utilizarea bureților abrazivi.
• Uscare: Uscați cănile la aer și evitați contactul prelungit cu substanțe abrazive.

• Faianță personalizată

• Curățare: Folosiți soluții de curățare blânde, fără substanțe abrazive care pot deteriora imprimeul personalizat.
• Întreținere: Faianța personalizată nu trebuie expusă la temperaturi extreme sau la șocuri mecanice pentru a evita deteriorarea designului imprimat.

• Anularea și modificarea comenzii

  Anularea unei comenzi: Dacă ai plasat o comandă și te-ai răzgândit, poți să o anulezi direct din contul tău de client, secțiunea „Comenzile mele”. Comanda poate fi anulată online până în momentul în care este generat AWB-ul pentru curier.

  Dacă comanda are deja AWB-ul creat, ai două opțiuni:

• Poți anula comanda prin opțiunea din SMS-ul primit de la curier, dacă aceasta este disponibilă.
• Poți refuza comanda în momentul în care ești contactat de curier pentru livrare.

În cazul în care comanda a fost deja facturată:

Dacă dorești să adaugi produse noi, va trebui să plasezi o nouă comandă pentru aceste produse. Dacă dorești să elimini produse dintr-o comandă deja facturată, va trebui să urmezi procesul de retur.

Dacă ai achitat online, contravaloarea produselor va fi restituită în câteva zile în contul bancar din care a fost efectuată plata.

Modificarea unei comenzi: Dacă dorești să modifici o comandă plasată, poți face acest lucru înainte de facturare, accesând secțiunea „Comenzile mele” din contul tău. Dacă comanda nu a fost facturată sau nu are AWB creat, te putem ajuta să efectuezi modificările dorite contactându-ne la artwazeidea@gmail.com sau prin serviciul nostru de suport 24/7.

1.DEFINIȚII ȘI TERMENI

Vânzător: CIOLAN VALENTIN CIPRIAN PFA, operatorul magazinului online ArtwazeideA.

Cumpărător: Persoană fizică sau juridică ce plasează o comandă pe site-ul ArtwazeideA.

Produse personalizate: Bunuri realizate conform specificațiilor individuale ale cumpărătorului, precum tricouri, căni, tablouri, stickere, plase etc.

Comandă: Solicitarea transmisă de Cumpărător prin site pentru achiziționarea de produse personalizate.

INFORMAȚII GENERALE

Operator: CIOLAN VALENTIN CIPRIAN PFA

Sediu: Brașov, str. Iuliu Maniu nr. 34

CUI: 4869023

1E-mail: artwazeideacomenzii@gmail.com

Telefon: +40 786 139 518

2. PRODUSE ȘI SERVICII OFERITE

ArtwazeideA oferă produse personalizate și publicitare, inclusiv tricouri, căni, stickere, tablouri, plase și obiecte personalizate, conform specificațiilor cumpărătorului.

3. COMENZI ȘI MODALITĂȚI DE PLATĂ

3.1. Comenzi:Cumpărătorul trebuie să furnizeze detalii complete și corecte privind produsul și personalizarea.

3.2. Plată:Produsele personalizate necesită achitarea integrală în avans, utilizând metodele disponibile (ex: card bancar).

3.3. Neplata comenzii:În cazul în care cumpărătorul nu achită comanda în termen de 3 zile lucrătoare, aceasta va fi anulată automat. Vânzătorul își rezervă dreptul de a bloca accesul viitor la serviciile oferite.

Temei legal: Art. 1.270 alin. (1) Cod Civil — „Contractul valabil încheiat are putere de lege între părțile contractante”.

4. TERMENE DE EXECUȚIE ȘI LIVRARE

4.1. Termen execuție:2–7 zile lucrătoare, până la maximum 14 zile în funcție de complexitate.

4.2. Livrare:Se face prin curier, cu costuri afișate la finalizarea comenzii.

5. CONFIRMAREA ȘI PROCESAREA COMENZII

Comanda intră în procesare doar după confirmarea graficii finale de către client. Dacă nu se primește răspuns în termen de 48 de ore, comanda este anulată automat.

6. POLITICA DE PERSONALIZARE

6.1. Calitatea imaginilor:Responsabilitatea furnizării unor imagini clare (min. 300 DPI) revine cumpărătorului. Nu ne asumăm calitatea imprimării dacă fișierele sunt de slabă calitate.

6.2. Costuri suplimentare:Pentru vectorizare, editări speciale sau manipularea mai multor componente, se percepe o taxă suplimentară comunicată înainte de execuție.

Taxă de manipulare: pentru comenzi complexe cu mai multe piese care necesită ambalare individuală.

Politica de returnare

7. RETURNĂRI ȘI ANULĂRI

7.1. Anularea comenzii:Se poate face în termen de 2 ore de la plasare. După acest termen, producția începe și comanda nu mai poate fi anulată.

7.2. Retururi:Conform OUG nr. 34/2014, art. 16, lit. c), produsele personalizate nu pot fi returnate, decât dacă există defecte sau neconformități evidente, semnalate în termen de 48 de ore de la recepție, însoțite de dovezi (foto + descriere).

 ***

8. RAMBURSĂRI

Rambursarea sumelor se face în termen de 14 zile calendaristice, prin aceeași metodă de plată. Costurile de retur vor fi suportate de vânzător doar dacă returul este justificat (produs greșit/defect).

9. PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

CIOLAN VALENTIN CIPRIAN PFA respectă Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR). Datele clienților sunt colectate și prelucrate exclusiv pentru procesarea comenzilor și comunicarea contractuală. Nu vor fi divulgate către terți fără consimțământul clientului. Aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, opoziție și portabilitate asupra datelor, în condițiile legislației aplicabile.

 ***

Politica privind imaginile trimise pentru personalizare

Responsabilitatea clientului: Prin trimiterea unei imagini pentru personalizarea produselor, clientul declară și garantează că deține toate drepturile necesare (inclusiv drepturi de autor și drepturi de utilizare) asupra imaginii respective.

CIOLAN VALENTIN CIPRIAN PFA nu își asumă nicio responsabilitate pentru eventualele conflicte juridice care pot apărea în urma utilizării unor imagini asupra cărora clientul nu deține drepturile legale. Orice consecință juridică sau financiară rezultată din utilizarea neautorizată a unei imagini cade exclusiv în sarcina clientului.

• Conținut neadecvat: Imaginile care conțin conținut ilegal, obscen, ofensator sau care încalcă drepturile de proprietate intelectuală ale terților nu vor fi acceptate pentru personalizare. CIOLAN VALENTIN CIPRIAN PFA își rezervă dreptul de a respinge comenzile care implică astfel de imagini.
• Confidențialitatea imaginilor: Imaginile trimise pentru personalizare vor fi folosite exclusiv pentru realizarea produsului comandat și nu vor fi partajate cu terți fără acordul expres al clientului. Imaginile vor fi șterse din baza de date odată ce comanda este finalizată, cu excepția cazului în care clientul solicită altfel.

Potrivit dispozitiilor OUG 34/2014 privind protectia consumatorului la incheierea si executarea contractelor la distanta: "Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului"

In cazul in care doresti sa returnezi produsele achizitionate, CIOLAN VALENTIN CIPRIAN PFA iti garanteaza termenul de retur prevazut prin lege, si anume 14 zile de la primirea produsului.